Работаете с формами других производителей?
Да. Можно передать существующую пресс-форму или заказать новую
у нас. До тестового запуска проведём диагностику
и согласуем дальнейшие действия.
Можно ли использовать наше сырьё?
Да, вы можете предоставить свой пластик. Если материал нужно закупить,
обсудим марку и требования. Замену сырья без вашего
согласования не производим.
Каковы условия оплаты литья?
Литьё выполняется по 100% предоплате, если с вами
не согласованы индивидуальные условия. Порядок оплаты фиксируем
в договоре.
Что делать, если в партии обнаружен брак?
Требования к качеству и порядок приёмки закрепляем
в договоре. При выявлении несоответствий в течение 30
дней после получения партии направьте рекламацию — разберём её
по условиям договора.
Что нужно для повторного заказа?
Сообщите менеджеру, какое изделие, в каком количестве и к
какому сроку требуется. Если изменились материал или другие
параметры, обсудим их и обновим расчёт.